聚焦企業(yè)提出的涉企活動(dòng)頻次過(guò)高、隨意檢查、重復(fù)檢查等擾企“吐槽點(diǎn)”，張掖市靶向發(fā)力，在全省首推“掃碼入企”新舉措，全力破解“多頭檢查”“重復(fù)監(jiān)管”、入企活動(dòng)頻繁等難題，用對(duì)行政單位的“碼上”“硬約束”，打造讓企業(yè)安心發(fā)展的“軟環(huán)境”。

用好“一企一碼”，入企活動(dòng)更規(guī)范。2025年4月“張企服”營(yíng)商碼正式發(fā)布上線，行政單位通過(guò)掃描“張企服”營(yíng)商碼可實(shí)現(xiàn)一鍵備案日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案、調(diào)研走訪等入企公務(wù)活動(dòng)，企業(yè)掃碼點(diǎn)擊“我被擾了我反映”可即時(shí)反映入企活動(dòng)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)訪企活動(dòng)“全覆蓋”、入企過(guò)程“全留痕”、監(jiān)管執(zhí)法“全透明”。掃碼完成后，張掖市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局可通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)歷次受訪、受檢等情況定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，對(duì)頻次過(guò)多、重復(fù)檢查等問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)行政單位進(jìn)行預(yù)警提醒，形成“入企有依據(jù)—進(jìn)企有掃碼—企業(yè)有反饋—政府有回應(yīng)”的全流程閉環(huán)管理模式，有效破解當(dāng)前政企溝通不暢、監(jiān)督檢查不規(guī)范、企業(yè)權(quán)益保障不到位等多重困境，不斷提升全市入企活動(dòng)的規(guī)范化、精準(zhǔn)化水平。

健全制度機(jī)制，為企服務(wù)更透明。張掖市切實(shí)將推廣應(yīng)用“張企服”營(yíng)商碼規(guī)范入企活動(dòng)作為“營(yíng)商環(huán)境全面提升年”行動(dòng)的重要內(nèi)容，在廣泛征求全市各級(jí)行政單位、各縣區(qū)、70余家營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)、33名營(yíng)商環(huán)境社會(huì)監(jiān)督員意見(jiàn)建議基礎(chǔ)上，同步印發(fā)《推廣應(yīng)用“張企服”營(yíng)商碼進(jìn)一步規(guī)范入企活動(dòng)的實(shí)施方案》，出臺(tái)了《張掖市“張企服”營(yíng)商碼實(shí)施辦法》?！掇k法》明確了推行“張企服”營(yíng)商碼的工作目標(biāo)、實(shí)施對(duì)象、實(shí)施內(nèi)容、保障措施，通過(guò)目的意義、適用范圍、掃碼入企、營(yíng)商監(jiān)督等4章17條規(guī)定，切實(shí)將“掃碼入企”環(huán)節(jié)嵌入訪企工作全流程。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)“有呼必應(yīng)”訴求回應(yīng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)反饋的入企不規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行測(cè)評(píng)通報(bào)，倒逼行政單位養(yǎng)成入企必掃碼的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)入企活動(dòng)公開(kāi)透明。

強(qiáng)化訴求反饋，政企溝通更順暢。張掖市將“張企服”營(yíng)商碼作為企業(yè)意見(jiàn)建議訴求反饋的重要手段，聚焦企業(yè)關(guān)注設(shè)置“碼上”問(wèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建議、問(wèn)對(duì)政府服務(wù)還有哪些需求、問(wèn)政府辦事實(shí)效和效率、問(wèn)惠企政策適用和申報(bào)、問(wèn)企業(yè)全周期難點(diǎn)堵點(diǎn)等模塊，同時(shí)，通過(guò)設(shè)立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)、選聘營(yíng)商環(huán)境社會(huì)監(jiān)督員、推廣“一員一卡一平臺(tái)”訴求辦理機(jī)制等措施，全方位暢通政企溝通渠道。對(duì)收集到的意見(jiàn)建議和問(wèn)題和線索，按照《張掖市營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題核查處理辦法（試行）》，實(shí)施“接訴即辦”和分級(jí)限時(shí)辦理，做到對(duì)企業(yè)合理訴求“有呼必應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)政企溝通更加暢通，企業(yè)滿意度持續(xù)提升。今年一季度，辦理營(yíng)商環(huán)境意見(jiàn)建議及投訴舉報(bào)問(wèn)題183個(gè)，按期辦結(jié)率、滿意率達(dá)到100％?！　　。◤堃词袪I(yíng)商環(huán)境建設(shè)局　韓書(shū)理　蘇曉娜　供稿）