近期，高臺(tái)縣合黎鎮(zhèn)七壩村網(wǎng)格員在日常排查中發(fā)現(xiàn)一起糾紛：2024年5月，在合黎鎮(zhèn)七壩村實(shí)施生態(tài)及地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷項(xiàng)目過(guò)程中，石某中標(biāo)并承包了王某等9戶農(nóng)戶的建房工程。隨后，石某雇傭王某參與建房工程，王某又找來(lái)同村劉某、高某、裴某一同參與房屋的土建工作。工程驗(yàn)收完工后，石某和王某共同核算了房屋工程量，將四人14779元的人工工資扣除在王某名下。同年王某完成房屋裝修并入住，其間，石某多次向王某索要剩余的22279元房屋款，王某皆以經(jīng)濟(jì)緊張為由敷衍搪塞石某。2025年3月，石某再次催促王某支付剩余尾款，王某卻以房屋工程質(zhì)量為由拒付，糾集不知情的劉某、高某、裴某向石某索要房屋修建的人工工資。由此，雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)吵不休，矛盾激化升級(jí)。

網(wǎng)格員了解清楚來(lái)龍去脈后，為防止矛盾激化擴(kuò)大，憑借自己人熟地熟的優(yōu)勢(shì)和豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)，立即開始初步調(diào)和。她先聯(lián)系石某和王某，耐心安撫雙方情緒，以情理進(jìn)行勸解，告知鄰里應(yīng)以和為貴。當(dāng)談到核心問題時(shí)，由于矛盾復(fù)雜，涉及工程款項(xiàng)和農(nóng)民工工資等敏感問題，初次調(diào)解未成功，網(wǎng)格員遂認(rèn)真梳理雙方訴求，詳細(xì)記錄爭(zhēng)議點(diǎn)及工資拖欠情況，次日移交七壩村調(diào)委會(huì)。

村調(diào)委會(huì)受理后，立即召集村上有威望者和經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員，多次組織石某和王某等農(nóng)戶進(jìn)行協(xié)商。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員一方面講述和諧鄰里關(guān)系的重要性，強(qiáng)調(diào)情誼；另一方面分析工程利弊，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》指出雙方權(quán)利義務(wù)：“工程質(zhì)量有問題施工方應(yīng)整改，發(fā)包方不能拖欠工程款，包工頭拖欠工資違法”。經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)解，雙方分歧依舊較大，均不愿讓步，調(diào)解陷入了僵局，且石某情緒激烈，表示要通過(guò)訴訟程序解決。村調(diào)委會(huì)遂將此糾紛及時(shí)上報(bào)至鎮(zhèn)綜治中心。

為妥善化解糾紛，鎮(zhèn)綜治中心迅速行動(dòng)，聯(lián)合鎮(zhèn)司法所，邀請(qǐng)鎮(zhèn)首席法律咨詢專家和房屋質(zhì)量檢測(cè)方面的專業(yè)人士組成調(diào)解小組，深入涉及農(nóng)戶家中了解糾紛詳情，實(shí)地查看房屋質(zhì)量，制定了初步調(diào)解方案。次日，再次組織雙方協(xié)商，從法律法規(guī)、人情事理等多維度出發(fā)，分別與雙方當(dāng)事人耐心溝通。調(diào)解小組向石某闡明法律責(zé)任，從情理角度勸解，讓其理解王某的顧慮，告知王某拖欠農(nóng)民工工資觸犯法律，以鄰里和諧勸說(shuō)讓步。經(jīng)過(guò)多輪耐心調(diào)解和法理剖析、情理感化，在第五天雙方終于自愿達(dá)成了和解協(xié)議，石某在既定時(shí)間內(nèi)完成王某房屋工程質(zhì)量問題的整改，整改合格后，王某支付房屋尾款；王某在約定時(shí)間內(nèi)支付劉某、高某、裴某等人的人工工資。最終，在鎮(zhèn)村不懈努力下，成功化解了此矛盾糾紛，緩和了緊張的村民關(guān)系。

這起糾紛的成功化解，充分體現(xiàn)了合黎鎮(zhèn)推廣應(yīng)用“四級(jí)七天”調(diào)解法的顯著成效。從網(wǎng)格員基于鄉(xiāng)情的初步調(diào)和，到村調(diào)委會(huì)融合人情與法條的深入調(diào)解，再到鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)合相關(guān)站所、借助專業(yè)力量的精準(zhǔn)破局，每一級(jí)調(diào)解都緊密銜接、層層推進(jìn)，充分顯現(xiàn)出“四級(jí)七天”調(diào)解法高效解紛的優(yōu)勢(shì)。下一步，合黎鎮(zhèn)將持續(xù)加強(qiáng)“四級(jí)七天”調(diào)解法的推廣運(yùn)用，為鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)根基，讓每一位村民都能在安心、和諧的環(huán)境中生活，讓法治與溫情在鄉(xiāng)村遍地開花。