為加強醫(yī)務(wù)人員心理健康教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進行正確的心理調(diào)節(jié)，釋放心理壓力，以積極的精神狀態(tài)投入醫(yī)療服務(wù)工作，從而提高醫(yī)務(wù)人員與患者及其家屬溝通的能力，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。4月24日，民樂縣婦幼保健院工會結(jié)合“十個多一點”暖心行動，積極開展了＂全縣心理健康服務(wù)百場講堂＂專項活動，持續(xù)深入推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)共建共治共享　，守護“心”健康。

活動特邀國家二級心理咨詢師、國家中級社會工作師、甘肅省心理學(xué)會藝術(shù)治療專委會副主任委員、甘肅崇信社會工作服務(wù)中心心理督導(dǎo)師何劍英專家來院進行《合理調(diào)節(jié)情緒　積極自我關(guān)愛》專題授課。

培訓(xùn)會上，授課專家運用通俗易懂的語言、真實鮮活的案例，幫助醫(yī)務(wù)人員進一步了解心理健康知識和舒緩壓力的方法，深受廣大醫(yī)務(wù)人員歡迎，大家紛紛表示受益匪淺、收獲頗豐。

在授課過程中，授課專家結(jié)合醫(yī)療工作所面臨的高負荷、高壓力、高風(fēng)險的工作環(huán)境，從心理學(xué)的視角講解了醫(yī)療工作的特性，也向我們分析了醫(yī)務(wù)人員怎樣與患者相處，患者就醫(yī)的心理狀態(tài)，同時，要做好情緒管理，做到互相理解、互相融合，控制情緒，注重溝通，提高工作效率及患者認可度，有利于避免醫(yī)患矛盾和糾紛，從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。

學(xué)會高情商的醫(yī)患溝通技巧，對患者是一劑良藥，對醫(yī)者也是一種治愈。高情商的醫(yī)患溝通，讓患者更好地了解疾病和治療方案，醫(yī)患雙方形成良好的合作關(guān)系，也讓醫(yī)務(wù)人員更好的管理好自身情緒，有針對性為患者提供專業(yè)暖心的健康支持，展示醫(yī)者風(fēng)范。

此次培訓(xùn)，讓全院醫(yī)務(wù)人員在緊張的工作之余，能夠?qū)W會“與壓力共舞”，從認知上和行動上都享受一次“心理按摩”，有效緩解了心理壓力，讓大家在生活、學(xué)習(xí)和工作中學(xué)會管理情緒，減少壓力的負面效應(yīng)，充分利用壓力的正面效應(yīng)，以更加飽滿的精神投入到工作中，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的保障。

民樂縣婦幼保健院工會將以＂全縣心理健康服務(wù)百場講堂＂專項活動為契機，積極為全院干部職工營造一個和諧健康的工作環(huán)境，塑造積極、向上、陽光的職業(yè)化心態(tài)，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力和水平，扎實推進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得更新更好實效，著力增強群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感和滿意度。